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❤Q&A❤

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トレンド商品をドンドン出品中!是非ご覧ください(*´ω`*)

Q.商品はいつどうやって届くの?
A.在庫商品は1~3営業日で発送、取寄商品でしたら7~14日で発送となります。
それぞれご入金頂いた日からの計算になりますのでご注意ください!
また、取寄商品に関しましては海外から取寄せますので税関にて混雑が発生した場合、3~5日程度遅れる場合がございますのであらかじめご了承の上ご購入をお願い致しますm(_ _)m
お届け方法はそれぞれ商品の大きさによってゆうパケットやゆうパック等に振り分けてお届けいたします(^^)/
(土日祝日はお休みとなっておりますので発送日は次の平日となります)

Q.購入後の連絡は?
A.ご注文を頂き、翌営業日中までに必ず全てのお客様にメールにてご連絡をしております(*´∀`)
連絡が届いていない場合は、迷惑メールに入ってしまっているか、受信拒否となっているかもしれません!
迷惑メールフォルダのチェックと、受信拒否設定のご確認をお願い致しますm(_ _)m
info@keys-fashion.velvet.jpより御連絡致します。

Q.サイズ変更、カラー変更、キャンセルしたいのですが…
A.そちらに関しましてはご注文確認メールが届くまで受け付けを行っております。
それ以降につきましては発注先への支払い、海外手配等が完了するので受け付けておりません。
クレジット決済の場合はご注文確認メール送信時に発注が完了となりますのでそれまでにご連絡ください。
コンビニ決済の場合はお問い合わせよりご連絡くださいm(_ _)m
サイズの詳細などは各商品説明欄に記載がありますのでお間違いなく(>_<)

Q.商品注文したんですけど少し入金が遅れてしまいそうです…
A.在庫商品に関しましては他のショップでも販売しておりますので、早い者勝ちとなっております( ・`д・´)
ご入金後に在庫確保となっておりますのでコンビニ入金等が遅れると売り切れになってしまいましたなんてことも…
また、ショップの仕様上売り切れでなくとも5日以内にご入金頂かないと自動的にキャンセルとなってしまいますのでご注意!
ご入金はお早めにお願い致します!

Q.商品が届いたけど、少し大きかったので1つ小さいサイズに変えてください!
A.こちらに関しましては注文したパスタが来てから、「やっぱりピザがよかったので交換してください!」というのと同じことです(ヽ´ω`)
お店としましては再度送料や取寄費用などがかかってしまうので基本的にお受けできません(>_<)

Q.不良品だったので返品・返金をしたいです
A.誠に申し訳ありません!すぐにご連絡をお願いします(>_<)!
商品に汚れ、破け等の初期不良があった場合、商品が届いてから1週間以内にお知らせください!
商品が届いてから1週間以上経ってしまった商品の返品はお受け出来ません(*_*)
また、当店はできるだけ低価格でご提供するため、お客様の直せる範囲の軽いほつれなどは対象外とさせていただきます。
またお使いの画面の明るさにより、生地の色の濃さ等が違って見えることもありますのでご了承おねがいしますm(_ _)m
¥ 50

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

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ショップの評価

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    ベージュ 7~14日でお届け

    おしりまで隠れる丈でとても暖かくボリューム感が可愛いです(^^)マグネットボタンでフロントのシルエットもオシャレでいい買い物でした。 良心的な価格だったのでまとめ買いさせてもらいました! また購入させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

  • レディース ショール カジュアル ロング丈 ラウンドネック プルオーバー フリンジ マルチボーダー 羽織り ウール

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    ブラック 7~14日でお届け

    デザインが可愛く、生地もしっかりしていてとても可愛いです(^^) ショップの対応も丁寧で説明なども詳しく安心して到着を待つことが出来ました。 問い合わせにも迅速に連絡を頂き、ありがたかったです。 商品も新しく追加されているみたいなので、また購入させていただきたいと思います。 ありがとうございました(^^)

  • レディース トップス シフォンブラウス フェミニン ミディアム丈 スキッパーカラー レース襟 ストライプ 半袖 デート

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    ホワイト 7~14日でお届け

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    ホワイト Mサイズ 7~14日でお届け

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    ホワイト 7~14日でお届け

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    Lサイズ

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  • ボトムス デニム ジーパン サルエル 2way サロペット

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    ブルーLサイズ

    写真では丈がくるぶしまであるのに実際はふくらはぎのまん中ぐらいで凄く短かったです。 残念です

    レビューを頂き、誠にありがとうございます。 今回届いた商品がお客様の想定より短かったとの事で、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。 商品説明欄に記載させて頂いていました着丈『115cm』より3cm以上の誤差があるようでしたらすぐに返品返金対応もさせて頂きますので、ご確認の上お問い合わせよりご連絡いただければ幸いです。 大変お手数ですがよろしくお願い致しますm(_ _)m

  • 水着 ビキニ セクシー モノクロ クロスネック

    水着 ビキニ セクシー モノクロ クロスネック

    Lサイズ

    ビキニのホック部分がほつれていた

  • 水着 ハイネック ビキニ ホルターネック リボン

    水着 ハイネック ビキニ ホルターネック リボン

    ベージュMサイズ

    注文をした時から到着までの間、大変丁寧に対応して頂き、安心して商品の到着を待つことが出来ました。商品もお洋服感覚の水着でとても可愛いので気に入りました。ありがとうございました(*´꒳`*)

  • ジャンパースカートスーツ ストライプ タイト

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    Mサイズ

    肩の加工が特殊な感じでしたが、スカートのラインはイメージ通りで気に入りました😆

  • カットソー ボーダー フリンジ ゆるふわ

    カットソー ボーダー フリンジ ゆるふわ

    ホワイトMサイズ

    思ってたより可愛くてよかったです! 届くまで長めだけど梱包もよかったです

  • レースチュニック 切り替え 透かし織り カジュアル ガーリー

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    ブラックMサイズ

    届くまで不安で何回も連絡しちゃいました。笑 でも毎回すぐ返事をもらえて安心でした♪ 服もよかったです!

  • ❤水着セール❤水着 ホルターネック フリル 花柄 パンツタイプ

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    丁寧に対応してくださったり、質問にも素早く対応してくださり、とても快いお買い物でした! ありがとうございました(*´∪`)

  • ❤水着セール❤水着 ビキニ エスニック柄 上下別カラー オルテガ柄

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    ブラックLサイズ

    品がよく満足です☺

*5500円以上で* 送料無料 合わせ買いがおトク♪

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